- 「帳號刪除」為玩家自行操作的系統且遵照歐盟「一般資料保護規則(GDPR)」進行。玩家服務無法提供協助且亦無法介入。
- 您可在最初提出刪除請求後的 30 天內取消「帳號刪除」程序。
- 帳號刪除將影響所有與欲刪除的 Wargaming ID 連結的遊戲,包括《戰車世界》、《戰艦世界》、《戰車世界:閃擊戰》、《戰機世界》與其他遊戲。
我該如何刪除我的帳號?
- 前往 Wargaming.net 網站並登入您的帳號。
- 如果您的帳號有開啟兩步驟驗證機制,就會要求您提供行動驗證器裡的一次性密碼。
- 前往帳號管理頁面。
- 瀏覽到資料保護頁面。
- 點擊刪除帳號。
- 輸入您的電子郵件地址並點擊繼續。
- 確認操作:
- 如果有開啟兩步驟驗證機制,就會需要您輸入行動驗證器裡的一次性密碼。
- 如果沒有開啟兩步驟驗證機制,但帳號有綁定電話號碼,就會需要您輸入簡訊代碼。
- 如果您不符合上述幾點,就會收到一封確認電子郵件。請打開該電子郵件,點擊確認或開啟確認鏈結。
- 您就會收到一封電子郵件,表示已確認您的 Wargaming.net 帳號刪除請求。
溫馨提示
- 帳號刪除請求一旦建立,該帳號將於 30 天後被永遠刪除。在此之前,您都可以恢復帳號。
- 如果公會指揮官想要刪除帳號,必須先解散公會,或是將公會管理權限委派給任何一名公會成員。
- 如果開發者房間裡有任何應用程式跟您的帳號綁定,這些應用程式也會被刪除。
玩家服務無法協助您進行帳號刪除。這個過程完全是自動化的。
我該如何取消帳號刪除?
您從建立帳號刪除請求起的 45 天內,都可以恢復自己的帳號。
- 前往 Wargaming.net 網站並登入您的帳號。
- 如果您的帳號有開啟兩步驟驗證機制,就會要求您提供行動驗證器裡的一次性密碼。
- 接受授權合約與隱私權政策,然後點擊恢復帳號。
- 遊戲及其他 Wargaming 資源將於 24 小時內可以使用。恢復程序完成時,您會收到電子郵件通知。
常見問題與回答
先前已刪除的帳號可以恢復嗎?
帳號刪除程序一旦啟動,該帳號將遭鎖定 30 天。在此期間,帳號資料會在伺服器上儲存,而您可取消帳號刪除並重新取得帳號存取權。30 天後,所有帳號資料將從伺服器永久刪除,且再也無法恢復。
我已排定刪除帳號。我何時能用原先註冊的電子郵件地址來建立新帳號?
30 天後,待舊帳號的資料從伺服器永久刪除,您便能使用該電子郵件地址。在此期間結束前,無法釋出該電子郵件地址。
若我刪除帳號,可以獲得退款嗎?
不可以。單純刪除帳號並不足以構成退款的理由。
刪除帳號後,我可以將遊戲內物品與貴重物品轉移到另一個帳號嗎?
不可以。很抱歉,無法進行此類轉移。
若我是公會領袖,我該如何刪除帳號?
在刪除您的帳號前,您必須先解散公會,或將領導權轉移給另一名玩家。
我可以立即刪除帳號,而不用等待 30 天嗎?
不可以。無法立即刪除帳號。
我可以只刪除單一遊戲的帳號嗎?
不可以。Wargaming 的所有遊戲都使用單一帳號。刪除帳號將一次移除所有遊戲的存取權限。
玩家在刪除帳號後,是否會從推薦計畫中移除?
是。帳號刪除後,所有推薦協議都將終止。
若我長時間未使用帳號,我的帳號是否會遭刪除?
若您連續 10 年未登入帳號,該帳號將被視為閒置帳號,且可能會被刪除。我們將會提前至少 45 天通知您。只要在通知中指定的日期之前登入,就可以保留您的帳號。