誰負責處理我的訂單且若我有問題該如何處理？
您的自訂「戰績報告」印刷品之製作，由我們的合作夥伴Peecho 即時印製服務負責。若您有任何關於訂單的問題，請前往他們的客服中心或電子郵件聯絡他們的客服團隊，電子郵件地址為 support@peecho.com。他們將在上班日*的上午 9 點到下午 5 點（CET）提供協助，並在 2 個工作天內與您聯絡。
我該如何取消訂單？
請注意，任何已成立且完成付款的訂單將立即進入印製程序，且印刷公司將直接收取手續費，就算訂單內容尚未付印亦同。亦即，一旦付款，Peecho 就再也無法取消訂單。
我想要申請退款。
因為所有商品均為個人化製作，恕無法退款。由於您的商品是根據您的數據所印製，因此無法轉賣給他人。因此後續將無法發放退款。
我的商品多久後才會寄達？
由於您的「戰績報告」印刷品將馬上付印，約數天時間就會出貨。海報與貼紙會在 4 個工作天內完成印製。**
印製完成後，到貨時間因國家而異。您可在Peecho 的網站**找到預估的到貨時間。
我該如何同時訂購貼紙套組與海報？
貼紙套組與海報僅能分開訂購。由於寄送的包裝不同，兩種商品的運費可能有差異。
未收到訂購的商品或商品損毀時該如何處理？
Peecho 的團隊將負責重印。請聯絡他們的客服團隊，接著他們就會協助您進行後續步驟。
*上班日不含週末與例假日。
**預估時間可能因當下情況、假日或尖峰季節而有不同。