在哪裡找得到購買證明
確認電子郵件
任何顯示您有被收費的電子郵件皆可幫助玩家服務協助您。您可於電子郵件中找到來自我們合作夥伴的交易 ID。
Paypal 與 Amazon
提供 Paypal 與 Amazon 介面顯示購買詳情的螢幕截圖。您可以進入購買記錄,找到該筆紀錄並打開詳情。拍下這些詳細資訊的截圖。
信用卡、銀行轉帳與直接扣款
我們需要您的線上銀行介面中所顯示的購買詳情截圖。請遮除所有個人資訊;然而,我們仍需下列資訊:
- 日期
- 金額
- 收款人
- 交易 ID(如果有請提供)— 這可幫助我們團隊尋找該筆購買紀錄
簡訊 / 電話付款
如以簡訊 / 電話付款,我們需要檢視該電話帳單。大多數營運商皆可為客戶於網站上建立電話帳單。我們了解此程序不太方便,但我們需要這些資訊來聯絡合作夥伴。
Paysafecard
您可在這個網站使用 Paysafecard 的 PIN 碼。如果您有被收費,我們需要購買 ID,您可於詳情中找到。
預付卡
我們有在特定國家販售《戰車世界》預付卡,卡的背面有一組代碼。請將代碼照片發送給我們。
假如該購買證明含有與該筆付款問題無關的其他資訊,請移除或遮除該資訊。