當您登入遊戲客戶端時，可能會見到以下訊息：「 無法連線到該伺服器。該伺服器也許無法使用，或者是您的網路連線設定不正確。」若您遇到這樣的錯誤，請按順序進行這些步驟直到問題解決為止。
檢查伺服器是否可用
首先，點擊（您當下所在）頁面左上角的「公告」並確認遊戲伺服器並未正在進行技術性維護。
您也可在此頁面的左下角檢查伺服器狀態。
透過 .bat 檔案開啟遊戲
設定防火牆並檢查通訊埠
若您安裝有防火牆，確認其未阻擋與遊戲客戶端間的連線（參閱 Windows 防火牆設定指南）。
若您具有系統管理員身分或有相關設定的經驗，我們建議您就安全性原則進行變更。
應為您經常使用的客戶端（32 位元或 64 位元）開啟通訊埠。檔案的位置依您使用的是 32 位元或 64 位元版本的客戶端而異：
* 32 位元版本為 C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* 64 位元版本為 C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe。
應為該遊戲客戶端開啟特定通訊埠。
- 為 WorldOfTanks.exe 開啟以下通訊埠：
- UDP 範圍從 32800 到 32900，UDP 範圍從 42800 到 43000, 以及 UDP 範圍從 20010 到 20020；
- UDP 通訊埠 53；
- TCP 範圍從 50010 到 50014；
- TCP 通訊埠 80、443、5222、5223。
- 若要讓語音聊天順利運作，為 WorldOfTanks.exe 開啟以下通訊埠：
- UDP 範圍從 12000 到 29999；
- UDP 通訊埠 5060、5062、3478、3479、3432、30443。
- 此外，您也能將我們伺服器的位址範圍新增到受信任區域（選用）：
- 92.223.19.1–92.223.19.254；
- 92.223.8.1–92.223.8.254；
- 92.223.1.1–92.223.1.254；
- 92.223.12.1–92.223.12.254；
- 92.223.18.1–92.223.18.254；
- 92.223.4.1–92.223.4.254；
- 92.223.10.1–92.223.10.254；
- 92.223.14.1–92.223.14.254；
- 92.223.36.1–92.223.36.254；
- 92.223.38.1–92.223.38.254；
- 185.12.240.1–185.12.240.254；
- 185.12.241.1–185.12.241.254；
- 185.12.242.1–185.12.242.254；
- 88.204.200.192–88.204.200.254
您也能透過任何雙向通訊埠為 WorldOfTanks.exe 開啟 UDP 與 TCP 通訊協定，藉此讓防火牆允許遊戲客戶端將任何封包傳送到任何位址。
防毒軟體受信任區域
將遊戲資料夾新增到您防毒軟體的受信任區域。
重置系統網路堆疊
在 Windows 命令提示字元中使用 netsh winsock reset 命令重置系統網路堆疊。若要重置：
- 執行命令提示字元：
Windows 7 點擊「開始」，在「開始搜尋」欄位輸入 cmd，右鍵點擊 cmd.exe 檔案，接著選擇「以系統管理員身分執行」。 Windows 8 與 Windows 10 在桌面按下 Win + X。在開啟的視窗中選擇「命令提示字元」（以系統管理員身分）。 - 輸入 netsh winsock reset 命令並按下 Enter 鍵
- 重新啟動您的個人電腦。