匿名回報單與帳號恢復

若您認為自己的帳號遭盜用，您必須送出回報單給玩家服務。

前往玩家服務首頁並查看畫面右上角。您在該處見到什麼？

• 您的暱稱：這代表您已登入且可以從帳號直接送出回報單。
• 「登入或建立帳號」：這代表您可以送出匿名回報單。

如何送出匿名回報單

1. 點擊此連結。
2. 選擇問題類別。點擊繼續。
3. 建立回報單時，盡可能提供詳細資訊。這樣將能幫助我們更快處理您的回報單並給您確切答覆。若有必要，請附加檔案。
4. 再次確認您輸入的資訊，接著點擊送出回報單。
5. 這樣就會建立回報單。任何來自玩家服務的回覆，將會寄到您建立回報單時提供的電子郵件地址。若您無法存取該電子信箱，請依照這些指示進行。

如何從您的帳號送出回報單

1. 點擊此連結。
2. 選擇問題類別。點擊繼續。
3. 繼續直到您見到有相關建議的文章。
4. 閱讀建議內容。若仍無法解決您的問題，請點擊建立回報單。
5. 建立回報單時，盡可能提供詳細資訊。這樣將能幫助我們更快處理您的回報單並給您確切答覆。若有必要，請附加檔案。
6. 再次確認您輸入的資訊，接著點擊送出回報單。
7. 這樣將會建立回報單，同時您將能在我的回報單中見到回覆內容。與您帳號連結的電子信箱也將在有新回覆時收到通知。
8. 若您無法存取該電子信箱，請依照這些指示進行。