Hesabı kaydedenin siz olduğunu kanıtlamak için lütfen destek kaydınızda şu bilgileri belirtin:
- Hesabı kaydettiğiniz ülke ve şehir.
- Hesabınıza bağlı telefon numarası. Birden fazla numara vardıysa hepsini sıralayın.
- Hesabınıza yapılan tüm ödemelerin detayları. Vermeniz gereken veri nasıl ödediğinize bağlıdır:
E-cüzdan:
- Ödeme yöntemini belirtin (Paypal, Wechat, vb.).
- Cüzdanın hesap hareketlerinden her ödeme için ayrı bir ekran görüntüsü ekleyin.
- Tüm ödeme tarihçesinin ekran görüntüsünü ekleyin.
Banka kartı:
- Kart numaranızın ilk altı ve son dört rakamını belirtin.
- Kart hesabı ekstresi veya ödeme sistemi işlemlerlerinden (PayPal, Alipay, vb.) ekran görüntüleri sağlayın.
Mobil ödeme veya SMS:
- Ödemeyi yapmak için kullandığınız telefon numarasını belirtin.
- Ödeme tarihi ve miktarını belirtin.
- Mobil hizmet sağlayıcınızdan kişisel hesabınızdan oyuna yapılan ödemeleri gösteren bir ekstre ekleyin.
Steam:
- Ayrıca Steam profilinizin detaylarından 17 rakamlı Steam ID'nizi de sağlayın.
Nintendo Switch:
- Nintendo Hesabına giriş yapın.
- eShop Menüsüne tıklayın.
- Çıkan sayfadan "Information About Account Activity" seçeneğini belirtin.
- Oyunumuzla ilgili tüm işlemlerin ekran görüntülerini alıp bize gönderin.
Lütfen e-posta bildirimlerinin veya Wargaming faturalarının ekran görüntülerinin ödeme kanıtı olarak kabul edilemeyeceğini göz önünde bulundurun.
Bunlardan herhangi bir kısmını daha önce, örneğin kayıt açarken, verdiyseniz sadece eksik olanlarını sağlayın.
Bunlardan herhangi bir kısmını daha önce, örneğin kayıt açarken, verdiyseniz sadece eksik olanlarını sağlayın.