Onay E-postaları
Sizden para tahsil edildiğini gösteren herhangi bir e-posta, Oyuncu Desteğinin size yardımcı olabilmesini sağlayacaktır. İşlem kodunu, e-postadaki iş ortaklarımızdan bulabilirsiniz.
Paypal ve Amazon
Alışverişinizin detaylarını gösteren Paypal veya Amazon arayüzünün ekran görüntüsünü gönderin. Satın alma tarihçenize gidip, ilgili alışverişinizi bulup detaylarını açın. O detayların ekran görüntüsünü alın.
Kredi Kartı, Banka Havalesi ve Doğrudan Borçlandırma
Alışverişinizin detaylarını gösteren online bankacılık arayüzünüzün ekran görüntüsüne ihtiyacımız olacak. Tüm kişisel bilgileriniz karartılmalıdır; ancak şunları görebiliyor olmalıyız:
- Tarih
- Tutar
- Ödemenin alıcısı
- İşlem Kodu (geçerli olduğu durumlarda) - bu, ekibimizin ilgili alışverişi bulmasına yardımcı olacaktır
SMS/Telefon
SMS/Telefon ödemeleri için telefon faturanızı görmemiz gerekecek. Çoğu operatör, müşterilerinin web sitelerinden fatura oluşturmalarına imkan sağlamaktadır. Bunun kolay bir yöntem olmadığının farkındayız ancak iş ortaklarımızla iletişime geçebilmek için bu bilgiye ihtiyacımız var.
Paysafecard
Paysafecard PIN numarasını BU sitede kullanabilirsiniz. Eğer sizden tahsilat yapıldıysa, detaylarda bulabileceğiniz Satın Alma Numarasında ihtiyacımız var.
Ön ödemeli kartlar
World of Tanks için belirli ülkelerde, arkasında bir kod olan ön ödemeli kartlar satıyoruz. Bize o kodun bir resmini gönderin.
Satın alma kanıtınızda, sorun yaşadığınız ödeme ile ilgisi olmayan bilgiler bulunuyorsa lütfen bu bilgileri çıkarın veya karartın.
Belirli ülkelerde KDV faturalarısunulmaktadır.
Harcamalarınızı, her ödemeden sonra hesabın bağlı olduğu e-posta adresine gönderilen e-postalardaki tahsil edilen tutar bildirimleri üzerinden takip edebilirsiniz. Bu bildirimler ödeme tutarını, satın alınan altın miktarını veya satın alınan paketin adını içerir. Hesabınızda toplam ne kadar harcama yapıldığını görmek için lütfen Veri Dışa Aktarımı seçeneğini kullanın.