- Game Center kurulum problemleri
- Game Center başlama problemleri
- Oyunu kurma ve güncelleme problemleri
- Oyunu başlatma problemleri
- Oyunu kaldırma problemleri
- Hepsini denedim ancak problem halen devam ediyor – şimdi ne yapmalıyım?
Bu makalede Game Center programını kullanırken yaşayabileceğiniz belli başlı sorunlar ve çözümleri hakkında bilgi bulabilirsiniz.
Game Center kurulum problemleri
Hata – Klasör, dosya, kısayol oluşturulamıyor
- Game Center programını Yönetici olarak çalıştırın.
- Sabit diskinizde 300MB boş yer olduğundan emin olun.
- Game Center programının kurulu olduğu klasörün erişilebilirliğinden ve erişim haklarına sahip olduğunuzdan emin olun.
- Game Center programına ilişkin antivirüs kısıtlamalarını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatarak geçici dosyaların ve aktif işlemlerin sonlanmasını sağlayın.
Game Center başlama problemleri
Hata - Uygulama işleme alınamıyor, çalıştırılamıyor.
- Game Center programını Yönetici olarak çalıştırın.
- Game Center programının kurulu olduğu klasörün erişilebilirliğinden ve erişim haklarına sahip olduğunuzdan emin olun.
- Game Center programına ilişkin antivirüs kısıtlamalarını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatarak geçici dosyaların ve aktif işlemlerin sonlanmasını sağlayın.
- Tüm Game Center dosyalarını bilgisayarınızdan kaldırın ve yeniden kurun.
Oyunu kurma ve güncelleme problemleri
Hata – Uygulama kurulamıyor, güncelleme indirilemiyor, güncelleme sunucusuna bağlanamıyor, kurulamıyor
- Game Center programını Yönetici olarak çalıştırın.
- Game Center programının kurulu olduğu klasörün erişilebilirliğinden ve erişim haklarına sahip olduğunuzdan emin olun.
- Programa ilişkin antivirüs kısıtlamalarını kontrol edin.
- Internet bağlantılarını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatarak geçici dosyaların ve aktif işlemlerin sonlanmasını sağlayın.
- Tüm Game Center dosyalarını bilgisayarınızdan kaldırın ve yeniden kurun.
Oyunu başlatma problemleri
Hata - Oyun dosyaları bulunamadı ya da hasarlı
- Oyun sekmesi > Ayarlar > Oyunu Kontrol et ve Onar kısmına girin.
Game Center kurulumu ve güncellenmesi konusunda, yerel ve ağ olmak üzere iki temel sorun mevcuttur.
Oyunu kaldırma problemleri
Hata - Oyun Game Center programında kayıtlı değil
- Muhtemelen oyun dosyaları hasarlıdır. Oyunu Game Center programına aktarın.
Hata - Oyun dosyaları farklı bir işlemde kullanılmaktadır
- Oyun çalışır durumda olabilir. Oyunu kapatıp tekrar deneyin.
Hata - Uygulama dosyaları işleme alınamıyor
- Game Center programını Yönetici olarak çalıştırın.
- Game Center programının kurulu olduğu klasörün erişilebilirliğinden ve erişim haklarına sahip olduğunuzdan emin olun.
Hepsini denedim ancak problem halen devam ediyor – şimdi ne yapmalıyım?
Destek ekibine kayıt açın
Aşağıdaki bilgileri ilave edin:
- Problemin kısa ve anlaşılır bir açıklaması
- Game Center logları , çökme bilgi dökümleri, preferences.xml dosyası (varsayılan adresi: C:\ProgramData\Wargaming.net\GameCenter):
- loglar (klasör)
- çökme bilgi dökümleri (klasör)
- preferences.xml dosyası
- Oyun logları/tercihleri (oyun klasörü içerisinde bulunabilir.)
- WOT: python.log, game_info.xml ve app_type.xml
- WOWS: python.log ( profile klasörü içerisinde)
- WOWP: Verilen adrese gidin: %appdata%\wargaming.net\World of Warplanes\logs
- Yükleyici logları:
- Game Center yükleyicisini aşağıdaki parametreleri kullanarak komut satırından çalıştırın: wargaming_game_center_install_eu.exe /LOG=./installerlog.txt
- installerlog.txt dosyası, wargaming_game_center_install_eu.exe dosyasıyla aynı klasörde oluşturulacaktır.
- Oluşan hataların/çökmelerin ekran alıntıları
- Dxdiag.txt (Başlat –> Komut satırı -> dxdiag -> kullanıcıadı_dxdiag.txt şeklinde kaydedin.)
- Güvenlik duvarı/antivirüs yazılımının Game Center programını engellemesi durumunda, güvenlik duvarı/antivirüs yazılımı versiyonu bilgisi ilave edilmelidir.
- İndirme/bağlantı hızı sorunları yaşanması durumunda:
- Launch cmd.exe dosyasını yönetici olarak çalıştırın.
- Aşağıdaki komutu çalıştırın:
- NETSTAT.EXE -abfq >> C:\netstat.log
- Yaklaşık 1-5 saniye bekleyin ve Clrt+C tuşlarına basın.
- adımları birkaç 2. ve 3. kez daha tekrar ederek daha fazla veri toplayın.
- C:\ netstat.log dosyasını ekleyin.