World of Warships
บริการลูกค้า
บทความทั้งหมด

เข้าถึงอีเมล์ไม่ได้

ลืมรหัสผ่านของคุณหรือ?

ระบบบริการอีเมล์ส่วนใหญ่นั้นมีการกู้คืนรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ กระบวนการกู้คืนรหัสผ่านนั้นจะแตกต่างกันไปตามแต่ละบริการอีเมล์ อย่างไรก็ตาม ในกรณีทั่วไป วิธีการการกู้คืนรหัสผ่านนั้นจะมีลักษณะเช่นนี้:

  1. เปิดหน้าหลัก/หน้าลงชื่อใช้สำหรับบริการอีเมล์ (ตัวอย่างเช่นgmail.com)

  2. คลิกที่ลิงค์ "Forget password?" (ตัวเลือกที่เป็นไปได้ - "Restore Password", "Need help?" และอื่นๆ) ลิงค์เหล่านี้อาจจะมีหน้าตาแตกต่างกันไปในแต่ละบริการ:

    no-access-to-email-1.jpg
    no-access-to-email-2.jpg
    no-access-to-email-3.jpg
  3. ปฏิบัติตามวิธีการของบริการอีเมล์: คุณอาจจะถูกขอให้ตอบคำถามลับ, รับรหัสผ่านผ่านทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมเอาไว้หรือรับข้อความไปยังกล่องจดหมายสำรอง

อีเมล์ของคุณถูกแฮกหรือไม่?

ถ้ามันดูเหมือนว่าอีเมล์ของคุณถูกแฮค (รหัสผ่านไปยังกล่องจดหมายถูกเปลี่ยนโดยคนอื่น, หมายเลขโทรศัพท์เชื่อมไปยังกล่องจดหมายไม่ใช่เลขที่รู้จักหรือคำถามลับถูกเปลี่ยน) โปรดรีบทำการแก้ไขด่วน:

  1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนบริการอีเมล์ ตัวอย่างเช่น Gmail Help Forum

  2. ปฏิบัติตามขั้นตอนของบริการอีเมล์เพื่อกู้คืนการเข้าถึงอีเมล์ของคุณ โดยมากคุณจะถูกขอให้ทำการส่ง:

    • ที่อยู่อีเมล์ (ชื่อ)
    • ข้อมูลทั่วไป: เวลาและสถานที่ที่ทำการลงทะเบียนกล่องจดหมาย, คุณใช้บริการอินเตอร์เนตจากใครในเวลานั้น
    • ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกล่องจดหมาย: หัวจดหมาย, ที่อยู่ผู้ส่งและเวลาทำการส่งโดยประมาณ
  3. หลังจากได้ทำการติดต่อทีมสนับสนุนบริการจดหมายแล้ว โปรดดำเนินการโดยด่วนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของ Wargaming.net

บทความที่เกี่ยวข้อง