เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีและสิ่งของในเกมของผู้ใช้ ทางเราก็ได้ทำการพักใช้บัญชีที่อาจจะมีการถูกขโมยเป็นชั่วคราว
ผู้เล่นทุกคนที่บัญชีถูกพักใช้ชั่วคราวอันเนื่องด้วยเหตุทางความปลอดภัยจะได้รับการแจ้งเตือนดังนี้:
"คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ" ในการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีเกม คุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่านในการจัดการบัญชี ทางเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมล์ของคุณด้วย
ผู้ใช้ทุกคนที่ได้รับข้อความนี้จำเป็นต้องปฏิบัติตามดังนี้เพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของตน:
- เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเกมใน การจัดการบัญชี
- เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับอีเมล์ของคุณ
- ปิดการส่งต่อจดหมายไปยังกล่องจดหมายอื่น
- ปลดกล่องจดหมายสำรองในโปรแกรมลูกข่ายจดหมาย
- สแกนคอมพิวเตอร์ว่ามีมัลแวร์เช่นไวรัสหรือสปายแวร์หรือไม่
- หากเป็นไปได้ ให้จำกัดการเข้าถึงของผู้คนที่ไม่รู้จักที่อาจจะมาใช้คอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เล่นเกม
ในการทำให้บัญชีของคุณปลอดภัย ทางเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณเชื่อมบัญชีเกมเข้ากับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ในกรณีดังกล่าว ถ้าแฮกเกอร์รู้รหัสผ่านสำหรับบัญชี คุณสามารถกุ้คืนการเข้าถึงได้ด้วยการขอรหัสยืนยันจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นทั้งหมดเพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัย
ถ้าคุณเสียการเข้าถึงบัญชีอีเมล์ที่คุณใช้ในการลงทะเบียนบัญชีเกม คุณจำเป็นต้องทำการกู้คืนบัญชี ในการทำเช่นนั้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของบริการอีเมล์ที่คุณใช้