มีเหตุผลบางอย่างที่ทำให้ SMS ซึ่งมีรหัสมาไม่ถึง
สิ่งที่ต้องทำ
- การส่งการแจ้งเตือน SMS Wargaming นั้น ไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม ข้อความดังกล่าวจะถูกจัดเป็น Premium SMS โดยผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและยืนยันว่าคุณสามารถได้รับ Premium SMS
- คุณอาจจะพบกับปัญหาจากข้อผิดพลาดการถอดรหัสภาษา ให้เปลี่ยนภาษาเวบไซต์ของเราเป็นภาษาอังกฤษแล้วทำการขอรหัสใหม่
- โปรแกรมกลุ่มนอกจะยังสามารถบล็อคการรับ SMS ได้ด้วยเช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือป้องกันข้อความสแปม ทำการปิดโปรแกรมเหล่านี้เป็นการชั่วคราวแล้วทำการขอรหัสใหม่
ถ้าหากยังมีปัญหา ควรทำอย่างไร?
หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น
โปรดแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้:
- หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมเอาไว้กับบัญชี
- ชื่อของผู้ให้บริการของคุณ
- ชื่อของผู้ให้บริการอินเตอร์เนต (ISP) ในช่วงที่ได้ทำการสร้างบัญชีขึ้นมา
- เมืองที่ทำการลงทะเบียนเอาไว้
- ภาพจากหน้าจอของการจ่ายที่ส่งมาให้เรา หากเป็นไปได้ ให้ใช้ภาพจากหน้าจอของบัญชี PayPal, ใบธุรกรรมของธนาคาร, ภาพรวมธุรกรรมธนาคารออนไลน์หรือที่ใกล้เคียงกัน
ด้วยเหตุทางความปลอดภัย เราไม่สามารถรับการแจ้งเตือนอีเมล์หรือการจ่ายที่เกิดขึ้นในเวลาไม่นานได้