Game Center
บริการลูกค้า
บทความทั้งหมด

วิธีการสร้างรายงาน

รายงานช่วยเหลือ Game Center

  1. เปิด Game Center และในเมนูด้านซ้าย ให้คลิกที่เครื่องหมายคำถาม(?)
    22736_002
  2. รายการจะปรากฏขึ้นแล้วคลิกที่ สร้างรายงาน
    22736_003
  3. เลือกห้องตำแหน่งปลายทาง (เช่น เดสก์ท๊อป) แล้วคลิก ตกลง
    22736_04
  4. เมื่อรายงานพร้อมแล้ว ให้คลิก ไปยังรายงาน
    22736_05
  5. ห้องตำแหน่งปลายทางจะปรากฏขึ้น ไฟล์บีบอัดใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายงาน

การคัดลอกไฟล์ด้วยตัวเอง

ถ้ามีปัญหาเมื่อเริ่มใช้งาน Game Center หรือไม่สามารถสร้างรายงานช่วยเหลือได้ ให้ใช้วิธีการนี้แทน

  1. เปิดโฟลเดอร์ที่คุณได้ทำการติดตั้ง Game Center เอาไว้
    มาตรฐาน C:\ProgramData\Wargaming.net\GameCenter
  2. เลือกโฟลเดอร์ logs และไฟล์ preferences.xml
    22736_001
  3. ใช้เครื่องมือบีบอัดไฟล์ (เช่น 7-Zip) เพื่อทำการบีบอัดไฟล์เหล่านี้รวมเข้าด้วยกัน

ขอให้แน่ใจว่า Game Center นั้นปิดอยู่หรือไม่เช่นนั้น 7-Zip จะไม่สามารถบีบอัดไฟล์ได้ (เพราะไฟล์ดังกล่าวกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่นอยู่)

บทความที่เกี่ยวข้อง