O volume de seu microfone pode estar amplificado ou no máximo. Veja as configurações de sistema para seu microfone e abaixe o volume se necessário.
Em alguns casos, problemas com volume e distorção podem ser resolvidos ao desativar a amplificação do microfone. Para isto:
- Abra o painel "Controle de som do Windows".
- Certifique-se de que a opção "Configurações Avançadas" esteja selecionada no menu "Opções".
- Escolha "Propriedades" no menu "Opções" e depois "Gravar".
- Certifique-se de que a opção "Mostrar Microfone" esteja ativada e clique em "Aplicar".
- Sob o controle deslizante do volume do microfone você verá o botão "Avançado": Clique e desligue a amplificação do microfone na janela que abrir.
Por padrão, o chat de voz utiliza as portas UDP 12000–29999, 5060, 5062, 3478, 3479.
Para testar o seu microfone, siga esse tutorial:
- Tenha certeza de que seu microfone está conectado ao seu PC.
- Selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Som.
- Em Entrada, verifique se o microfone que você deseja usar está configurado.
- Em Configurações de Entrada, observe o Volume de Entrada e tenha certeza de que o microfone não está mudo e que o nível de volume está alto o suficiente.
- Além disso, vá até a opção Testar seu Microfone, selecione Iniciar Teste e realize o teste.
Este erro geralmente significa que seu computador não está online ou que sua conexão de rede caiu e foi reestabelecida posteriormente. Para resolver o problema, você precisa reiniciar o jogo.
Algumas vezes o chat de voz congela após uma conexão de rede cair / ser reestabelecida (por exemplo, ao trocar entre redes wireless). Para resolver este problema, saia do jogo, confirme a conexão com uma rede funcional e então reinicie.
Este erro geralmente significa que seu computador não está online ou que sua conexão de rede caiu e foi reestabelecida posteriormente. Para resolver o problema, você precisa reiniciar o jogo.
Algumas vezes o chat de voz congela após uma conexão de rede cair / ser reestabelecida (por exemplo, ao trocar entre redes wireless). Para resolver este problema, saia do jogo, confirme a conexão com uma rede funcional e então reinicie.
Baixa qualidade de áudio pode ser causada por baixa velocidade de conexão da internet ou processador lento (CPU). Execute o Gerenciador de Tarefas para verificar o quão ocupados os recursos de seu computador estão (por exemplo, a carga do processador deve ser significativamente menor que 100%).
- Certifique-se de pressionar o botão de chat de voz (geralmente "O").
- Verifique a capacidade de manutenção de entrada/saída.
- Certifique-se de que seu microfone e headset estejam plugados nas entradas apropriadas.
- Certifique-se de que os sons não estão no mudo ou no mínimo. Se isto não ajudar, verifique as configurações de sons do sistema e que os sons não estejam no mudo ou no mínimo.
- Considere desativar seu firewall. Se isto ajudar, abra as seguintes portas no firewall:
* Entrada UDP: 5060, 5062, 3478.
* Saída TCP: 80 e 443.
* Universal UDP: 12000–17000.
Interrupções no chat de voz podem ser causadas por falhas do software de seu roteador. Tente reiniciar o roteador.
O chat de voz pode funcionar incorretamente em redes que incluam alguns tipos de componentes de firewall transversais de NAT.
Note que executar o Xfire enquanto joga, desativa os atalhos de voz do teclado. Uma solução para isto é utilizar o botão do meio do mouse como sua tecla para falar.
Certifique-se que se roteador esteja atualizado e executando a versão mais nova do software.
Teste sua conexão de voz com as configurações padrão (SIP ALG ativado, SPI Firewall ativado e regras especiais de encaminhamento desativadas).
Caso o chat de voz não funcione confiavelmente, tente primeiro desativar o SIP ALG (se possível).
Caso o chat de voz ainda não funcione confiavelmente, tente também desativar o SPI Firewall (se possível).
Se ainda não funcionar, verifique o chat de voz ao conectar com outro roteador, ou conecte seu computador diretamente ao cabo do roteador.