Comandantes,
Nosso antigo Sistema de Strikes foi removido e nós introduzimos um sistema novo e mais completo referente as regras.
O novo sistema irá funcionar de forma bem simples. Cada vez que um usuário for sancionado, ele irá receber um "Ponto de Recorrência" juntamente com a sua penalização. Caso este receba outra sanção, o sistema de recorrência irá lembrar a penalização anterior e irá aplicar tempo adicional de suspensão de forma automática para o usuário.
Os pontos de recorrência NÃO DIMINUEM ou resetam. Repetir violações resultará em tempos de suspensão cada vez maiores. Para violações graves, caso receba várias dessas, a conta irá ser permanentemente suspensa.
Uma tabela de como as suspensões funcionam
| Violações pequenas de chat (1 dia de banimento do chat) |
Profanidade, insultos, assédio |
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| Violações graves de chat (15 dias de banimento do chat) |
Discurso de ódio extremo/assédio; ameaças de violência |
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| Pequenas violações de jogo (1 dia de banimento do jogo) |
Violações irritantes que não sejam ataques físicos diretos em outro jogador ou veículo. Inclui clicar no mapa repetidamente, se afogar propositalmente, escrever no chat e ficar AFK de forma intencional |
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| Violações graves de jogo (3 dias de banimento do jogo) |
Abuso de física ou conduta antiesportiva que ataca diretamente outro jogador/veículo na sua equipe |
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No fim das contas, quanto mais regras quebrar, mais tempo ficará suspenso.
A Wargaming.net reserva o direito de avaliar todo incidente de forma individual. A ação tomada pode ser mais amena ou mais severa do que as listadas sob cada categoria.
Como posso reportar alguém?
Para reportar uma violação de chat: Você pode usar a função de reporte dentro do jogo ou enviar um ticket para o Suporte. Ao enviar um ticket, garanta que você irá mencionar o nome de usuário do violador em potencial de forma correta para que possamos começar nossa investigação. Ambos reportes dentro do jogo ou por ticket irão acionar uma investigação interna. Nós também usamos verificações internas do chat, assim os jogadores podem receber uma pequena violação de chat com base em verificações internas (mesmo se ninguém reportá-los).
Para reportar uma violação de jogo: Envie um ticket junto com um replay. A maioria das violações de jogo não podem ser investigadas de forma adequada sem um replay. Reports sem replays raramente resultam em sanções.
Como faço para recorrer de uma sanção?
O processo é o mesmo. Se você não compreender ou não concordar com a sanção de sua conta, envie um ticket para o Suporte, assim poderemos ajudá-lo.