Alguns laptops e desktops de marca só podem ser atualizados por meio de uma ferramenta do fabricante pré-instalada na máquina ou baixando os drivers do site do fabricante.
Como encontrar o modelo de sua placa de vídeo
- Pressione Windows + R.
- Digite DxDiag e pressione Enter.
- Verifique a guia Vídeo e Renderização.
- O nome e o fabricante da sua placa de vídeo devem aparecer.
- Outra opção é digitar Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clicar em Adaptadores de Vídeo.
Nvidia
Como redefinir as configurações do driver
As configurações da placa de vídeo corrompidas ou incorretas podem afetar o desempenho do jogo e a capacidade do computador de exibir os gráficos corretamente.
Siga os seguintes passos:
- Clique com o botão direito na sua área de trabalho e selecione Painel de Controle da NVIDIA.
- Vá até Configurações 3D > Gerenciar Configurações 3D.
- No canto superior direito, clique em Restaurar Padrão.
- Clique em Sim.
Como baixar e instalar um novo driver
O novo driver deve remover automaticamente o antigo. Se o instalador pedir permissão, conceda.
Siga os seguintes passos:
- Visite o site da Nvidia.
- Selecione o nome da placa de vídeo, sistema operacional e idioma.
- Pressione no botão Procurar.
- Baixe o driver.
- Abra o *.exe que você acabou de baixar e siga os passos exibidos para instalar.
Se você tiver um laptop com um driver especial fornecido pelo fabricante, verifique o modelo do laptop na seção Suporte de Driver do fabricante.
Como desinstalar manualmente o driver
- Vá até seu Painel de Controle
- Clique duas vezes no ícone Adicionar/Remover Programas
- Selecione os Drivers de vídeo NVIDIA para Windows da lista de programas.
- Clique no botão Modificar/Remover ou Adicionar/Remover.
- Confirme que deseja continuar com a desinstalação
Acesse o site da Nvidia para mais informações.
AMD/ATI
Como redefinir as configurações do driver
Siga os seguintes passos:
- Clique com o botão direito na sua área de trabalho e selecione Configurações AMD Radeon.
- As placas de vídeo antigas serão exibidas como Catalyst Control Center
- Clique na guia Preferências.
- Selecione Restaurar Padrões de Fábrica.
Como baixar e instalar um novo driver
O novo driver deve remover automaticamente o antigo. Se o instalador pedir permissão, conceda.
Siga os seguintes passos:
- Visite AMD/ATI.
- Use a ferramenta automatizada ou selecione manualmente a sua placa de vídeo.
- Pressione + ao lado do seu sistema operacional para ver os resultados.
- Baixe o driver.
- Abra o *.exe que você acabou de baixar e siga os passos exibidos para instalar.
Se você tiver um laptop com um driver especial fornecido pelo fabricante, verifique o modelo do laptop na seção Suporte de Driver do fabricante.
Como desinstalar o driver
- Vá para o seu Painel de Controle
- Clique duas vezes no ícone Adicionar/Remover Programas
- Selecione o Driver de Instalação do AMD Catalyst da lista de programas.
- Clique no botão Modificar/Remover ou Adicionar/Remover.
- Confirme com o Windows que deseja continuar com a desinstalação
Acesse o site da AMD para mais informações.
Intel
- Visite o Suporte de Driver da Intel.