Você pode checar se a sua placa de vídeo está superaquecendo com o TechPowerUp GPU-Z.
- Baixe o TechPowerUp GPU-Z.
- Ao abri-lo, uma janela de instalação do GPU-Z será aberta.
Não é necessário instalar o software para usar este aplicativo, então basta clicar em "Não". - Inicie o aplicativo e escolha a placa de vídeo necessária na lista (se houver mais de uma).
- Na guia Sensores, ative a opção "Registrar no arquivo". Isso vai ativar o registro de log.
- Escolha a pasta na qual deseja salvar o registro.
- Inicie o jogo e jogue algumas batalhas. Se você notar uma queda considerável no FPS, ou qualquer outro problema, anote o tempo e especifique-o no ticket para que nossos agentes do Suporte ao Jogador possam comparar as temperaturas no registro com o tempo em que você percebeu os problemas de desempenho.
- Depois de terminar o teste, desative o registro de log (desmarque a opção "Registrar no arquivo" na guia Sensors).
- Abra a pasta que você especificou para salvar os logs, encontre um arquivo com um nome semelhante a "GPU-Z Sensor Log.txt" e coloque-o em um arquivo .zip.
- Você pode anexar este arquivo ao seu ticket.