O relatório DxDiag permite que nossa equipe de Suporte ao Jogador verifique seu hardware e seus drivers para ajudá-lo com um problema técnico.
Como Obtenho um Relatório DxDiag?
- Pressione as teclas [Windows] + [R]
- Digite "dxdiag" e clique em [OK]
- Na janela do Dxdiag, clique em [Salvar todas as informações]
- Clique em [Executar Dxdiag de 64 bits], quando disponível.
- Nomeie o arquivo "Dxdiag_report" e clique em [Salvar]
- Anexe o relatório ao seu ticket.
Importante
- Sempre que possível, forneça à nossa equipe de Suporte ao Jogador um relatório WGCheck.
- Os relatórios do Dxdiag, assim como o Python.log, são úteis quando um jogo não suporta o WGCheck ou você tem problemas para gerar o relatório.