Pagamentos recusados: guia básico de solução de problemas

Não consigo completar uma compra. O que posso fazer?

• Certifique-se que suas informações de pagamento são precisas e atualizadas.
• Limpe o cache de seu navegador web ou tente utilizar outro.
• Cartão de Crédito: verifique a data de expiração.
• Tente outro método de pagamento.
• Certifique-se que seu Local de Residência está correto.
• Contate seu banco, emissor de cartão de crédito ou instituição financeira e verifique o status financeiro de sua conta.

Bom saber

• Se um método de pagamento tiver problemas, tente outro.
• Repetidas tentativas de pagamento podem levar a múltiplas cobranças.