Aby udowodnić, że to Wy jesteście osobą, która zarejestrowała konto, podajcie w swoim zgłoszeniu następujące informacje:
- Państwo i miasto, w którym zarejestrowaliście konto.
- Numer telefonu połączony z kontem. W przypadku gdy jest wiele numerów, podajcie je wszystkie.
- Szczegóły wszystkich płatności wykonanych na koncie. Dane, które musicie podać, zależą od sposobu płatności:
E-portfel:
- Podajcie metodę płatności (Paypal, Wechat, etc.).
- Dołączcie oddzielny zrzut ekranu dla każdej płatności z historii transakcji portfela.
- Dołączcie zrzut ekranu pełnej historii płatności.
Karta bankowa:
- Podajcie pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry numeru karty.
- Załączcie wyciąg z konta karty lub zrzuty ekranu z systemu transakcyjnego obsługującego płatność (PayPal, Alipay, itp.)
Płatność mobilna lub przez SMS:
- Podajcie numer telefonu użyty do dokonania płatności.
- Podajcie datę i kwotę płatności.
- Dołączcie wyciąg z konta osobistego swojego operatora komórkowego, wskazujący płatność zrealizowaną w grze.
Steam:
- Podajcie dodatkowo swój 17-cyfrowy Steam ID ze szczegółów swojego profilu Steam.
Nintendo Switch:
- Zalogujcie się na konto Nintendo.
- Stuknijcie menu eShop.
- Na wyświetlonej stronie wybierzcie „Informacje o aktywności na koncie”.
- Zróbcie zrzuty ekranu wszystkich transakcji powiązanych z naszą grą i przekażcie je nam.
Zwracamy uwagę, że zrzuty ekranu powiadomień e-mail ani faktury od Wargaming nie będą przyjmowane jako dowód płatności.
Jeśli już wcześniej dostarczyliście którekolwiek z powyższych informacji (przy tworzeniu zgłoszenia), podajcie tylko brakujące dane.
Jeśli już wcześniej dostarczyliście którekolwiek z powyższych informacji (przy tworzeniu zgłoszenia), podajcie tylko brakujące dane.