- Emblemat klanu widoczny jest na stronie, ale nie w grze
- Emblemat klanu nie ma przezroczystego tła
- Emblemat klanu nie jest nigdzie widoczny
Emblemat klanu widoczny jest na stronie, ale nie w grze
Gdy emblemat klanu jest poprawnie wyświetlany na stronie zarządzania klanem, ale nie pojawia się w grze, oznaczać to może, iż występuje problem z klientem gry World of Tanks lub z jej pamięcią podręczną.
Aby poradzić sobie z tym problemem, prosimy wykonać zalecenia z artykułu: WoT – Jak uruchomić grę w trybie bezpiecznym i bez modów.
Emblemat klanu nie ma przezroczystego tła
Emblematy klanów mogą być utworzone w następujących formatach:
- GIF, PNG, BMP, JPG, JPEG
Tylko rozszerzenia PNG and GIF wspierają przezroczyste tła.
Emblemat klanu nie jest nigdzie widoczny
Wgranie emblematu nie powiodło się lub nie było w pełni udane
Operacja wgrania emblematu może nie zawsze być w pełni udana.
W takim przypadku, jeśli za tę operację poniesiono koszt 500 sztuk złota, a zaproponowane wcześniej kroki nie przyniosły żadnych skutków, prosimy utworzyć zgłoszenie, podając następujące informacje:
- Zrzut ekranu strony zarządzania klanem, który pokaże wszystkie aktualnie wyświetlane emblematy.
- Dzień i czas próby zmiany emblematu klanu.
- Nowe emblematy we wszystkich następujących rozmiarach: 256x256, 195x195, 64x64, 32x32, 24x24.
Upewnijcie się, że emblemat jest całkowicie zgodny z 3 sekcją Zasad gry
Emblemat został usunięty przez Dział Pomocy Klienta
Niestety od czasu do czasu Pomoc Klienta zmuszona jest podjąć odpowiednie kroki wobec klanów, używających emblematów naruszających regulamin gry. Jeśli się to zdarzy, prosimy utworzyć nowe emblemat, który w żaden sposób nie narusza 3 sekcji Zasad gry.
Gdy przygotujecie już nowy emblemat, wystarczy przesłać go do Działu Pomocy Klienta a my wgramy go bez pobierania dodatkowych opłat.
Prosimy utworzyć zgłoszenie, zawierające poniższe informacje:
- Nowe emblematy we wszystkich następujących rozmiarach: 256x256, 195x195, 64x64, 32x32, 24x24.