Istnieje kilka powodów, dla których SMS z kodem może nie dotrzeć.
Co zrobić
- SMS-y z powiadomieniami od Wargaming są darmowe. Jednakże usługodawcy klasyfikują je jako SMS-y premium. Skontaktuj się ze swoim usługodawcą i sprawdź, czy możesz otrzymywać SMS-y premium.
- Może wystąpić błąd dekodowania języka. Zmień język naszej strony na angielski i poproś o nowy kod.
- Aplikacje innych firm, np. oprogramowanie antywirusowe i antyspamowe, mogą również blokować odbiór SMS-ów. Tymczasowo wyłącz te aplikacje i poproś o nowy kod.
Problem pozostaje – co teraz?
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze Wsparciem Gracza.
Podaj następujące informacje:
- Numer telefonu aktualnie powiązany z kontem.
- Nazwę Twojego usługodawcy.
- Nazwę dostawcy usług internetowych (ISP) w momencie tworzenia konta.
- Miasto rejestracji.
- Zrzut ekranu lub obrazek płatności dokonanej na naszą rzecz. Jeśli dotyczy: z konta PayPal, pokwitowanie bankowe, wyciąg z bankowości online lub podobne.
W ramach środków bezpieczeństwa nie możemy zaakceptować powiadomień e-mail ani płatności dokonanych bardzo niedawno.