선물 전송 방법
- 로그인 후 프리미엄 상점으로 이동합니다.
- 게임 및 아이템을 선택합니다.
- 선물로 보내기 버튼을 클릭합니다.
- 친구 목록에서 닉네임을 선택하거나 직접 입력합니다. 해당 단계에서 원하는 메시지를 입력할 수도 있습니다.
- 결제 수단을 선택합니다.
- 결제가 성공적으로 완료되면 최종 확인 메시지가 전송됩니다. 해당 확인 메시지는 계정 이메일 주소에서 확인할 수 있습니다.
유용한 정보
- 선택한 상품만 선물로 보낼 수 있습니다. 해당 구매가 첫 구매거나 이전 구매에 어려움을 겪었다면 일부 기능의 사용이 불가할 수 있습니다.
- 선물 기능을 이용하는 데에 어려움이 있다면 캐쉬 및 쿠키를 삭제해 보십시오.
- 선물을 받은 사람이 선물을 거절하거나 30일 이내로 수령하지 않으면 발신자 계정으로 해당 선물이나 선물 가격에 상응하는 게임 내 프리미엄 통화가 자동 지급됩니다.
- 쿠폰은 본인이 사용할 게임 내 아이템 구매 시에만 사용할 수 있습니다. 쿠폰은 선물로 구매하는 아이템에는 적용되지 않습니다.
선물 수락 또는 거절 방법
- 다른 플레이어에게 선물을 보낸 뒤 해당 플레이어가 선물을 수령하려면 워게이밍 선물 상점으로 이동해야 합니다.
- 로그인 후 프리미엄 상점으로 이동합니다.
- 메인 페이지에서 알림 메시지를 확인합니다.
- 알림이 나타나지 않으면 이곳에서 확인해 보십시오.
- [선물 수락] 또는 [선물 거절]을 선택할 수 있습니다.
선물이 전송되지 않았거나 다른 플레이어에게 전송된 경우
해당 문제 발생 시 고객 지원으로 문의해 주십시오.
다음 정보를 포함하여 전달해 주십시오.
- 선물 받을 플레이어 이름
- 구매 일자 및 시간
- 구매한 상품명
- 구매 후 인증 이메일에 표시된 주문 번호�예시: c4e9ba14cf3011e5834f38eaa78b2fac
- 해당 패키지의 가격
- 결제 영수증 또는 구매 티켓 등의 구매 기록 스크린샷
잘 모르는 사람으로부터 전달된 선물은 거절하는 것을 권장합니다.
발송인이 결제를 취소하거나 수령인이 선물을 수령한 후 결제를 완료하지 않으면 거래가 완료될 때까지 발송인과 수령인의 계좌가 정지됩니다
참고: 선물 받을 플레이어의 이름을 잘못 입력하거나 실수로 다른 플레이어에게 발송하면, 해당 선물을 취소하거나 올바른 플레이어에게 전달될 수 있도록 도움을 드리기가 어렵습니다. 선물된 상품이 사용되지 않았다면 환불을 진행할 수 있습니다.