일반적으로 컴퓨터와 게임 서버 간의 네트워크 접속은 데이터 패킷이 컴퓨터에서 게임 서버로 전달될 때 다수(몇 개에서 수십 개)의 통신 교점을 통과하면서 이루어집니다.
사용자의 라우터나 인터넷 공급망 서버에 관계없이 다수의 통신 교점 중 1개라도 문제가 있으면 게임 지연, 높은 핑값, 불안정한 네트워크 접속 또는 게임 튕김 현상 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
근본적인 원인의 파악
접속 불량 문제가 발생하였을 경우에는 원인 파악을 위해 아래의 순서를 따라 조치해 주십시오.
- 먼저, 인터넷 공급자의 웹 페이지를 열고 나서 워게이밍 고객 지원 웹 페이지를 엽니다. 네트워크 및 게임 서버 문제에 대한 뉴스를 확인하기 위함 입니다. 문제에 관한 뉴스가 있을 경우 보수 작업이 완료될 때 까지 기다려 주세요.
- 월드 오브 워쉽을 플레이하는 중에는 Torrent 클라이언트, 다운로드 매니저, 브라우저, 온라인 음악 또는 동영상 재생, 프로그램 및 운영 체제 갱신 다운로드 등 어떤 프로그램도 인터넷 접속을 사용하지 않는지 확인해 주세요.
ping을 표시하는 MOD의 사용은 추천하지 않습니다.이 MOD는 모든 게임 서버에 항상 요청을 전송하여 네트워크에 대한 부하를 증가시키고 렉을 발생시킵니다.
- 라우터에 기타 장치(컴퓨터, 전화, 태블릿 등)가 접속되어 있는 경우에는 해당 장치들이 네트워크 접속에 영향을 끼치지 않도록 진단 중에는 언급한 장치들을 라우터에서 분리해 주세요.
- 게임서버에 로그인할 때 문제가 발생하는 경우, 게임 클라이언트가 백신 소프트웨어의 차단리스트에 추가되어 있지는 않은지 확인해주세요. 방화벽을 사용하는 경우, 이 기사를 참조하셔서 게임 클라이언트와의 통신이 방화벽에 의해 차단되지는 않았는지 확인해 주세요.
- Wi-Fi를 경유하여 공유기에 연결되어 있는 경우 신호가 충분히 강한지 확인해 주세요. 신호가 약한 경우 컴퓨터를 공유기 근처로 (또는 공유기를 컴퓨터 근처로) 이동시켜 신호를 개선되는지 확인해 주세요. UTP 케이블(아래의 사진 참조)을 통해 라우터에 접속하고 있는 경우 케이블을 교체하고(여분이 있는 경우) 케이블에 문제가 없는지 확인해 주세요.
- Ethernet 를 통해 인터넷에 접속하고 있는 경우는 라우터를 사용하지 않고 직접 연결해 주세요. 건물에 끌여져 있는 인터넷 공급자의 UTP 케이블을, 라우터가 아닌 컴퓨터의 네트워크 어댑터에 직접 접속해 주세요.