월드 오브 워쉽
고객 지원
전체 게시물

이메일 접근 불가

비밀번호를 잊으셨습니까?

대부분의 이메일 서비스에서는 비밀번호를 자동으로 복구할 수 있습니다. 이메일 서비스에 따라 복구 방법에 차이가 있을 수 있으나 대부분 다음과 같은 절차에 따라 비밀번호를 복구할 수 있습니다.

  1. 메일 서비스의 홈페이지 또는 가입 페이지로 이동하십시오. (예. gmail.com)

  2. "비밀번호를 잊으셨습니까?"(또는 "비밀번호 복구", "도움이 필요하십니까" 등) 링크를 클릭합니다. 링크는 이메일 서비스에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

    no-access-to-email-1.jpg
    no-access-to-email-2.jpg
    no-access-to-email-3.jpg
  3. 이메일 서비스의 안내에 따르십시오. 보안 질문에 답하거나, 연결된 휴대전화 번호로 SMS를 수신하거나, 백업 편지함을 통해 메시지를 받을 수 있을 것입니다.

이메일을 해킹당한 경우

이메일이 해킹(타인에 의해 비밀번호가 변경됨, 편지함에 연결된 휴대전화 번호가 모르는 번호임, 보안 질문이 변경됨 등)이 의심된다면 신속히 다음 단계를 따르십시오.

  1. 메일 서비스 고객 지원에 문의합니다. (예. Gmail 도움말 커뮤니티)

  2. 메일 서비스의 안내에 따라 이메일 접근을 복구합니다. 대부분은 아래 정보를 제공해야 합니다.

    • 이메일 주소 (이름)
    • 기본 정보: 이메일 생성 시기와 장소, 생성 시 사용했던 인터넷 서비스 제공자
    • 편지함 관련 세부 정보: 메일 제목, 발신인 메일 주소, 대략적인 메일 수신 일시
  3. 메일 서비스 고객 지원에 문의한 후에는 Wargaming.net 계정 보안 강화 조치도 취하십시오.

관련 게시물