중복 결제
결제 처리가 완료되지 않는다면 확인 메시지가 전송될 때까지 기다리거나 다른 결제 수단 사용을 시도해 보는 것을 권장합니다. 반복해서 구매를 시도하면 중복으로 결제되어 원하지 않는 구매로 이어질 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
- 구매 증명 정보를 준비하여 고객 지원으로 문의해 주십시오.
인증되지 않은 구매
인증되지 않은 사람이 여러분의 결제 정보를 사용했다면 이용 중인 은행 또는 금융 기관에 신고해 주십시오.
어떻게 해야 하나요?
- 구매 증명 정보를 준비하여 고객 지원으로 문의해 주십시오.