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중복 결제 및 인증되지 않은 구매

중복 결제

결제 처리가 완료되지 않는다면 확인 메시지가 전송될 때까지 기다리거나 다른 결제 수단 사용을 시도해 보는 것을 권장합니다. 반복해서 구매를 시도하면 중복으로 결제되어 원하지 않는 구매로 이어질 수 있습니다.

어떻게 해야 하나요?

  • 구매 증명 정보를 준비하여 고객 지원으로 문의해 주십시오.

인증되지 않은 구매

인증되지 않은 사람이 여러분의 결제 정보를 사용했다면 이용 중인 은행 또는 금융 기관에 신고해 주십시오.

어떻게 해야 하나요?

  • 구매 증명 정보를 준비하여 고객 지원으로 문의해 주십시오.

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