계정 보안과 사용자의 게임 자산을 보호하고자 보안이 취약한 계정을 일시적으로 정지합니다.
보안상의 이유로 계정이 정지된 모든 플레이어에게는 아래와 같은 알림이 전달됩니다.
"비밀번호를 변경해야 합니다. 게임 계정 접속을 복구하려면 계정 관리 메뉴에서 비밀번호를 변경하십시오. 또한 등록한 이메일의 비밀번호를 변경하는 것을 강력히 권장합니다."
해당 메시지를 받은 모든 사용자는 아래 절차를 따라 계정 접속을 복구해야 합니다.
- 계정 관리 메뉴에서 게임 비밀번호를 변경하십시오.
- 등록된 이메일의 비밀번호를 변경하십시오.
- 다른 편지함으로 메일을 전달하는 기능을 비활성화하십시오.
- 메일 클라이언트 내 편지함 백업 기능을 해제하십시오.
- 컴퓨터에 바이러스나 악성 코드가 없는지 검사하십시오.
- 가능한 한 게임 플레이 시 사용하는 컴퓨터에 인증되지 않은 사용자가 접근하는 것을 제한하십시오.
휴대전화 번호를 연결하여 게임 계정 보안을 강화하는 것을 강력히 권장합니다. 휴대전화 번호를 연결하면 해커가 계정 비밀번호를 알아내더라도 휴대전화 번호로 인증 코드를 받아 계정 접근을 복구할 수 있습니다.
위 모든 단계를 따라 계정을 안전하게 보호하십시오.
게임 계정 생성 시 등록한 이메일 주소에 접근할 수 없을 경우 이를 복구해야 합니다. 이 경우 사용 중인 이메일 서비스 고객 지원에 문의하십시오.