게임 클라이언트 접속 시 "서버 연결에 실패했습니다. 서버를 이용할 수 없는 상태이거나 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있습니다."라는 메시지가 표시된다면 다음 절차에 따라 문제를 해결하십시오.
서버 상태 확인
우선, 현재 페이지 좌측 상단에 있는 공지 사항을 클릭하고 해당 게임 서버가 점검 중인지 확인하십시오.
현재 페이지 좌측 하단에서도 서버 상태를 확인할 수 있습니다.
".bat" 파일 실행
- 방화벽 해제 후 다시 로그인하십시오.
- 공식 포털에서 압축 파일을 다운로드하십시오.
- 압축 파일을 해제하십시오.
- ".bat" 파일을 설치한 클라이언트 유형(32비트/64비트)에 따라 게임 폴더로 옮기십시오.
* 32비트 클라이언트 - C:\Games\World_of_Tanks\win32
* 64비트 클라이언트 - C:\Games\World_of_Tanks\win64 - 파일을 관리자 권한으로 실행하십시오. 파일을 우클릭한 다음 관리자 권한으로 실행 버튼을 클릭하시면 됩니다.
- 게임 실행 후 아무 서버에나 접속해 보십시오.
방화벽 설정 및 포트 확인
방화벽이 설치되어 있다면 게임 클라이언트 연결을 방해하지 않는지 살펴보십시오. (Windows 방화벽 설정 가이드)
자신이 시스템 관리자이거나 관련 작업을 수행한 경험이 있는 경우에만 보안 정책을 변경할 것을 권장합니다.
주로 사용하는 클라이언트(32비트/64비트) 포트가 열려 있어야 합니다. 클라이언트 유형에 따라 파일 위치(기본값)는 다음과 같습니다.
* 32비트 클라이언트 - C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* 64비트 클라이언트 - C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe
게임 클라이언트별로 특정 포트가 열려 있어야 합니다.
- WorldOfTanks.exe 포트
- UDP 범위 32800~32900, UDP 범위 20010~20020,UDP 범위 428000~43000
- UDP 포트 53
- TCP 범위 50010~50014
- TCP 포트 80, 443, 5222, 5223
- WorldOfTanks.exe 포트 (음성 대화)
- UDP 범위 12000~29999
- UDP 포트 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443
- 허용 영역에 추가할 서버 주소 범위 (선택)
- 92.223.19.1–92.223.19.254
- 92.223.8.1–92.223.8.254
- 92.223.1.1–92.223.1.254
- 92.223.12.1–92.223.12.254
- 92.223.18.1–92.223.18.254
- 92.223.4.1–92.223.4.254
- 92.223.10.1–92.223.10.254
- 92.223.14.1–92.223.14.254
- 92.223.36.1–92.223.36.254
- 92.223.38.1–92.223.38.254
- 185.12.240.1–185.12.240.254
- 185.12.241.1–185.12.241.254
- 185.12.242.1–185.12.242.254
- 88.204.200.192–88.204.200.254
양방향 포트를 통해 WorldOfTanks.exe UDP 및 TCP 프로토콜을 활성화하여 방화벽이 게임 클라이언트의 모든 주소로 패킷을 전달하도록 허용할 수도 있습니다.
안티바이러스 허용 영역
게임 폴더를 안티바이러스 허용 영역에 추가하십시오.
시스템 네트워크 스택 재설정
명령 프롬프트에서 Netsh winsock reset 명령어를 사용하여 Windows 시스템 네트워크 스택을 재설정할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 실행하십시오.
Windows 7 시작 버튼 클릭 후 검색 창에 cmd를 입력한 다음 cmd.exe 파일 우클릭 후 "관리자 권한으로 실행" 버튼을 클릭하십시오. Windows 8 / Windows 10 윈도우 + X 버튼 입력 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택하십시오. - Netsh winsock reset 명령어를 추가하고 Enter 키를 누르십시오.
- PC를 재시작하십시오.