- PayPal이란?
- PayPal은 어떻게 사용하나요?
- PayPal 결제 시도 실패 시 어떻게 하나요?
- 계정에서 어떻게 PayPal 연결을 해제하나요?
- PayPal 결제가 청구됐으나 아무것도 받지 못했습니다. 어떻게 하나요?
PayPal이란?
PayPal은 특정 국가에서 이용할 수 있는 결제 서비스 제공자로 세부적인 금융 정보를 입력하지 않고도 결제를 진행할 수 있습니다. 이용 가능 국가는 이곳에서 확인할 수 있습니다.
PayPal은 어떻게 사용하나요?
프리미엄 상점에서 PayPal을 사용하려면 사용하는 PayPal 계정이 인증되어야 하며 인증된 결제 수단이 연결되어 있어야 합니다.
PayPal 계정 인증에 문제가 발생한다면 PayPal 고객 지원에 문의하십시오. 대안으로 다른 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
PayPal 결제 시도 실패 시 어떻게 하나요?
- PayPal 계정 인증 여부와 인증된 결제 수단 연결 여부를 확인하십시오.
- 신용 카드 유효 기간 확인
- 은행 계좌 상태 및 잔액 확인
- 등록된 결제 수단에서 PayPal 계정의 연결을 해제하고 다시 연결하십시오.
- 다른 결제 수단으로 시도해 보십시오.
문제가 계속해서 발생한다면 고객 지원에 문의해 주십시오.
계정에서 어떻게 PayPal 연결을 해제하나요?
Paypal 연결 해제 중 문제가 발생한다면 고객 지원에 문의해 주십시오.
PayPal 결제가 청구됐으나 아무것도 받지 못했습니다. 어떻게 하나요?
결제 완료까지 수 초가 소요될 수 있습니다. 하지만 때때로 지연이 발생하여 '보류' 또는 '실패'로 표시될 수 있습니다. 결제가 완료됐으나 구매한 "게임 내 아이템"을 24시간 이내에 받지 못했다면 고객 지원에 문의해 주십시오.
아래 정보를 제공해 주십시오.
- 이용하는 플랫폼—Wargaming Game Center 또는 Steam
- 결제 일자
- 구매한 아이템 이름
- 고유 PayPal 거래 확인 코드
- 결제 확인 메일(수신 시) 내 주문 번호 Example: c4e9ba14cf3011e5834f38eaa78b2fac
- 결제 증명 : 결제 영수증 또는 결제 명세서 스크린샷