포털에는 클랜 문양이 표시되는데 게임 내에서는 표지 되지 않는 문제
월드 오브 탱크 게임 클라이언트나 월드 오브 탱크 게임 클라이언트 캐시 데이터 문제일 가능성이 있습니다.
월드 오브 탱크 안전 모드 실행 방법 게시물에 나온 절차에 따라 문제를 해결해 보십시오.
투명 배경이 적용되지 않는 클랜 문양
클랜 문양은 다음과 같은 파일 형식을 지원합니다.
- GIF, PNG, BMP, JPG, JPEG
이중 PNG와GIF 형식만 투명 배경이 적용됩니다.
클랜 문양이 전혀 표시되지 않는 문제
업로드 실패 또는 파일 중 일부만 업로드
새로운 클랜 문양 업로드 후 작업이 불완전한 상황이 발생할 수도 있습니다.
해당 작업을 완료하는데 500골드가 요구되고 위에 언급된 절차를 모두 시도했다면 다음 정보와 함께 고객 지원에 문의하시기 바랍니다.
- 업로드한 문양이 보이는 클랜 관리 페이지 스크린샷
- 클랜 문양 변경 시도 일자 및 시간
- 다음 크기의 클랜 문양 이미지 (픽셀)
- 256x256, 195x195, 64x64, 32x32, 24x24
문양이 게임 규정(3번 조항)을 위반하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
클랜 문양 강제 제거
클랜 문양 규정 위반 시 고객 지원에 의해 클랜 문양이 강제로 제거될 수도 있습니다. 이러한 상황이 발생했다면 게임 규정(3번 조항)을 준수하여 새로운 문양을 생성해 주십시오.
새로운 문양 생성이 완료되면 고객 지원을 통해 새로운 문양을 무료로 업로드할 수 있습니다.
문의 시 다음 정부를 함께 전달해 주십십오.
- 다음 크기의 새로운 클랜 문양 이미지 (픽셀)
- 256x256, 195x195, 64x64, 32x32, 24x24