SMS 코드가 수신되지 않는다면 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.
문제 해결 방법
- 워게이밍 SMS 코드는 무료로 수신할 수 있습니다. 하지만 서비스 공급자에 의해 프리미엄 SMS로 분류되므로 서비스 공급자 고객 지원팀에 문의하여 프리미엄 SMS 수신이 가능한 상태인지 확인해 보십시오.
- 언어 디코딩 오류가 발생할 수도 있습니다. 공식 포털 언어를 영어로 변경한 다음 새로운 코드를 요청해 보십시오.
- 백신이나 스팸 차단 소프트웨어와 같은 외부 프로그램 사용 시 SMS 수신이 차단될 수도 있습니다. 해당 프로그램을 잠시 비활성화한 다음 새로운 코드를 요청해 보십시오.
문제 해결 실패
여전히 문제가 해결되지 않는다면 고객 지원으로 문의하시기 바랍니다.
문의 시 다음 정보를 함께 전달해 주십시오.
- 계정에 연동된 휴대전화 번호
- 서비스 공급자 상호
- 회원 가입 시 사용한 인터넷 공급자 상호
- 거주 지역
- 워게이밍 내 구매 내역 스크린샷 또는 사진 (PayPal 결제 내역, 은행 거래 내역, 온라인 뱅킹 거래 내역 등)
보안 문제로 인해 이메일 또는 최근 구매 내역은 승인되지 않습니다.