お使いのインターネット・ブラウザーにページが正しく表示されない場合は、キャッシュやクッキーの消去をお試しください。キャッシュやクッキーはできるだけ頻繁に消去するのをお奨めいたします。特にインターネット・カフェなど不特定多数のユーザーが利用するPCにログイン情報等を入力された場合は、セキュリティーの観点からも必ず消去するのが大切です。
Internet Explorer
- ブラウザーの右上に表示される「ギア」アイコンをクリックするか、「Alt + X」を同時に押します。メニューパネルが開いたら「インターネット オプション」を選択します。
- 「全般」タブの下部に表示される「閲覧の履歴」セクションで「削除」ボタンをクリックします。
- 「お気に入りの Web サイトデータを保持する」オプションからチェックを外します。「インターネット一時ファイルおよび Web サイトのファイル」と「クッキーと Web サイトデータ」のオプションにチェックを入れます。保持しておきたい項目にチェックが入っていないことを確認したら、「削除」ボタンをクリックします。消去作業は以上で完了です。ページが正しく表示されるようになっているかご確認ください。
Mozilla Firefox
- ブラウザーの右上に表示される三本線の「メニュー」ボタンをクリックします。メニューパネルが開いたら「履歴」ボタンをクリックして「最近の履歴を消去…」オプションを選択します。
- 「消去する履歴の期間」の隣のドロップダウンメニューから「すべての履歴」を選択します。項目リストで「キャッシュ」と「クッキー」を選択したら、保持しておきたい項目にチェックが入っていないことを確認して「今すぐ消去」または「OK」ボタンをクリックします。消去作業は以上で完了です。ページが正しく表示されるようになっているかご確認ください。
Google Chrome
- ブラウザーの右上に表示される点が縦一列に3つ並んだ「メニュー」ボタンをクリックします。メニューパネルが開いたら「その他のツール」にカーソルをかざし、「閲覧履歴を消去…」オプションを選択します。
- 新たな画面が開いたら、「期間」の右横に表示されるドロップダウンメニューで「全期間」を選択します。続いてその下に表示されるオプションのうち、「Cookie と他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」のオプションにチェックを入れます。保持しておきたい項目にチェックが入っていないことを確認したら、「データを削除」ボタンをクリックします。消去作業は以上で完了です。ページが正しく表示されるようになっているかご確認ください。
Opera
- ブラウザーの左上に表示される「Opera」アイコンをクリックします。メニューパネルが開いたら「設定」を選択します。
- 左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ―」タブを開きます。
- 「閲覧データを消去…」を選択します。
- 新たな画面が開いたらドロップダウンメニューから「すべての期間」を選択します。「Cookie と他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」のオプションにチェックを入れたら、「閲覧データを消去」をクリックします。消去作業は以上で完了です。ページが正しく表示されるようになっているかご確認ください。
Microsoft Edge
- ブラウザーの右上に表示される3つの点が横一列に並んだアイコンをクリックしてメニューを開き、「設定」オプションを選択します。
- 左側のメニューから「プライバシー、検索、サービス」タブを開いたら、「閲覧データをクリア」セクションで「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
- 「時間の範囲」のドロップダウンメニューで「すべての期間」を選択し、「Cookie およびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のオプションにチェックを入れます。それ以外のオプションにチェックが入っていないことを確かめます。
- 「今すぐクリア」ボタンをクリックして処理が完了するまで待機します。