アカウントの作成が完了した際をはじめ、お使いのアカウントに何らかの重要な変更があった場合には、必ず確認のメールをお送りしております。
確認メールが届かない場合は、まず以下の手順をお試しください。
- 30分ほど待つ。確認メールの送受信には時間がかかる場合がございます。もしすぐに届かない場合は30分ほどお待ちください。
- 迷惑メール・フォルダーを確認する。お使いのEメール・アカウントの設定によっては、確認メールが迷惑メール・フォルダーに振り分けられてしまう場合がございます。迷惑メール・フォルダーに振り分けられていないかご確認ください。
- アカウントを作成した際に確認メールが届かない場合は、登録したEメールアドレスに誤りがないか再度ご確認ください。もし誤りがある場合は、正しいEメールアドレスで改めてご登録ください。
- 「安全な送信者」のリストに以下のドメインを追加する。
- wot@mail-asia.wargaming.net（PC版『World of Tanks』の最新ニュースが届かない場合）
- wows@mail-asia.wargaming.net（PC版『World of Warships』の最新ニュースが届かない場合）
- noreply@wargaming.net（サポート通知やポータル通知が届かない場合）
- GmailやYahoo!などお使いのEメール・サービスプロバイダーに問い合わせて、以下のドメインから届くメールが受信可能になるよう依頼する。
- サポート通知やポータル通知が届かない場合: noreply@wargaming.net
- PC版『World of Tanks』の最新ニュースが届かない場合: https://worldoftanks.asia（公式HP）、wot@mail-asia.wargaming.net
- PC版『World of Warships』の最新ニュースが届かない場合: https://worldofwarships.asia（公式HP）、 wows@mail-asia.wargaming.net
- モバイル版『World of Tanks Blitz』の最新ニュースが届かない場合: https://asia.wotblitz.com/（公式HP）
お使いのEメール・サービスプロバイダーのサポートを受けられない場合は、残念ながら別のEメール・サービスプロバイダーをご利用いただく必要がございます。以上の手順をすべてお試しになっても問題が解決しない場合は、大変お手数ではございますが、プレイヤー名とEメールアドレスを記載して弊社プレイヤーサポートまでチケットをお送りください。