Potrebbero esserci diverse ragioni dietro a un codice SMS non arrivato.
Cosa fare
- Gli SMS inviati da Wargaming sono gratuiti. Tuttavia, sono classificati come SMS Premium dai fornitori del servizio. Contatta il tuo fornitore del servizio e verifica di poter ricevere SMS Premium.
- Potresti aver incontrato un errore nella decodifica del linguaggio. Imposta la lingua del nostro sito web su inglese e richiedi un nuovo codice.
- Anche le applicazioni di terze parti, come antivirus o software anti-spam, possono bloccare gli SMS in arrivo. Disabilitale temporaneamente e richiedi un nuovo codice.
Il problema persiste: cosa fare?
Se il problema dovesse persistere, contatta il Supporto al Giocatore.
Fornisci le seguenti informazioni:
- Il numero di telefono attualmente collegato all'account.
- Il nome del fornitore del servizio.
- Il nome del fornitore di servizi Internet (ISP) al momento della creazione dell'account.
- Città di registrazione.
- Uno screenshot o un'immagine di un pagamento verso di noi. Se presente, da un account PayPal, una ricevuta bancaria, un riepilogo di banca online o simile.
Come misura di sicurezza, non possiamo accettare le notifiche email o i pagamenti effettuati molto recentemente.