Game Center: Le domande tecniche più frequenti

• Problemi di installazione del Game Center
• Problemi di avvio del Game Center
• Problemi di installazione aggiornamento dei titoli
• Problemi di avvio dei titolo
• Problemi di disinstallazione dei titoli
• Ho provato di tutto ma il problema continua a persistere – Ora cos’altro posso fare?

Qui puoi trovare i problemi più comuni e le loro soluzioni in merito al Game Center.

Problemi di installazione del Game Center

Errore – Impossibile creare: cartella, file, scorciatoia

1. Avvia il Game Center come Amministratore.
2. Controlla che ci sono più di 300MB di spazio libero nel tuo Hard Disk.
3. Verifica se sono consentiti i privilegi d’accesso alla cartella dove il Game Center è installato.
4. Controlla le restrizioni dell’antivirus per il Game Center.
5. Riavvia il tuo computer per pulire temporaneamente i file e i processi attivi.

Problemi di avvio del Game Center

Errore – impossibile: eseguire o avviare un applicazione

1. Avvia Game Center come Amministratore.
2. Verifica la disponibilità d’accesso ai diritti alla cartella dove il Game Center è stato installato.
3. Controlla le restrizioni dell’antivirus per il Game Center.
4. Riavvia il tuo computer per pulire temporaneamente i file e i processi attivi.
5. Rimuovi I file Game Centerdal tuo Computer e reinstalla.

Problemi di installazione aggiornamento dei titoli

Errore - impossibile:: processare applicazione, scaricare l’aggiornamento, connettersi al server d’aggiornamento, installare

1. Avviare il Game Center come un Amministratore.
2. Verificare la possibilità d’accedere ai diritti della cartella dove il Game Center è stato installato.
3. Controllare le restrizioni dell’antivirus.
4. Controllare la ** connessione a internet**.
5. Riavvia il tuo computer per pulire temporaneamente i file e i processi attivi.
6. Rimuovi I file del giocodal tuo Computer e reinstalla.

Problemi di avvio dei titolo

Errore – I file di gioco sono stati non trovati o danneggiati

• Vai al Gioco tab > Opzioni > Controlla e ripara il gioco.

Con l’installazione e l’aggiornamento del Game Center, possono esserci due tipi di problemi principali: locali o di rete.

Problemi di disinstallazione dei titoli

Errore – Il gioco non è registrato nel Game Center

• I file di gioco sono probabilmente danneggiati. Importate il gioco.

Errore – I file di gioco sono usati da un altro processo

• Il gioco potrebbe essere aperto. Chiudere il gioco e provare di nuovo più tardi.

Errore – Impossibile processare i file dell’applicazione.

1. Avviare il Game Center come un Amministratore.
2. Verificare I privilegi d’accesso alla cartella dove il Game Center è stato installato.

Ho provato di tutto ma il problema continua a persistere – Ora cos’altro posso fare?

Invia una richiesta d’assistenza al nostro supporto.

Includendo le seguenti informazioni:

1. Una rapida e comprensibile descrizione del problema
2. Game Center logs, crash dumps, preferences.xml (all’indirizzo di default: C:\ProgramData\Wargaming.net\GameCenter):
   • logs (folder)
   • crash_dumps (folder)
   • preferences.xml
3. Games logs/preferenze (che possono essere trovate nella cartella di gioco, e.s.)
   • WOT: python.log, game_info.xml and app_type.xml
   • WOWS: python.log (inside profile folder)
   • WOWP: Go to: %appdata%\wargaming.net\World of Warplanes\logs
4. Installer logs:
   • Avvia il Game Center Tramite la linea di commando al seguente parametro: wargaming_game_center_install_eu.exe /LOG=./installerlog.txt
   • installerlog.txt verrà creato all’interno della stessa cartella ma rinominalo wargaming_game_center_install_eu.exe
5. Screenshots con eventuali errorori/crashe
6. Dxdiag.txt (Start –>linea di comando-> dxdiag -> salvalo come username_dxdiag.txt)
7. Nei casi dove il firewall/antivirus blocchi il Game Center, le informazioni in merito alla versione dell’anti-virus o firewall andrebbero allegate.
8. In caso di problemi di download e velocità di connessione:
   • Launch cmd.exe come amministratore.
   • Esegui il seguente comando:
   • NETSTAT.EXE -abfq >> C:\netstat.log
   • Aspetta 1-5 secondi e premi Clrt+C.
   • Ripenti il passaggio 2 e 3 più volte cosi da ottenere maggiori dati
   • Allega il file C:\ netstat.log .