- Suivez ce lien.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- Saisissez l'adresse électronique de votre compte et cliquez sur Continuer.
- Un email sera envoyé sur l'adresse électronique associée à votre compte, il contiendra un lien pour la réinitialisation.
- Ouvrez cet email reçu de la part de Wargaming et suivez le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Saisissez un nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Changer pour enregistrer votre nouveau mot de passe.
À NOTER :
le 12 février 2025, nous avons déployé une mise à jour du système des comptes afin que les utilisateurs réunissent leurs comptes de diverses régions sous un même identifiant. Cela a nécessité de modifier la manière dont le système des comptes effectuait certaines actions, comme la réinitialisation du mot de passe.
Si vous possédez plusieurs comptes avec les mêmes identifiants, et que vous réinitialisez le mot de passe d'un compte en particulier, vous devez le faire sur la page d'identification : http://wargaming.net/id/signin.
Instructions de réinitialisation du mot de passe :
- Cliquez sur le lien « Récupérer le compte » comme vous le feriez habituellement.
- Dans la plupart des cas, le système détecte automatiquement les paramètres régionaux de votre compte et réinitialise le mot de passe correspondant.
- Remarque : vous pouvez consulter les paramètres régionaux depuis la barre d'adresse de votre navigateur.
- L'URL devrait ressembler à cela pour la région EU : https://wargaming.net/personal/password_reset/?realm=eu
Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe pour un compte d'une région différente, changez l'URL en utilisant l'un des paramètres suivants :
- Pour l'Amérique du Nord : ?realm=us
- Pour l'Asie : ?realm=sg
- Pour l'Europe : ?realm=eu
Tout ce que vous avez à faire est de modifier le lien pour la région voulue dans votre barre d'adresse avant d'appuyer sur Entrée. Le bouton de réinitialisation affiché à l'écran réinitialisera alors le mot de passe pour la région correspondante.
- Connectez-vous sur votre compte.
- Rendez-vous dans la Gestion du compte.
- Cliquez sur Changer le mot de passe.
- Saisissez un nouveau mot de passe unique.
- Cliquez sur Changer.
- Votre compte a maintenant un nouveau mot de passe.
Les comptes avec un numéro de téléphone ou un Anthentificator associé nécessitent une vérification. Si vous n'avez plus accès à l'adresse électronique associée à votre compte Wargaming.net, contactez l'Aide aux joueurs.
Points à retenir concernant les mots de passe
- Tous les mots de passe doivent suivre ces règles :
- N'utilisez jamais un identifiant comme mot de passe. Outre le risque potentiel pour la confidentialité, c'est la première chose que les hackers essaient lorsqu'ils recherchent votre mot de passe.
- N'utilisez jamais le même mot de passe pour tous vos services, votre adresse électronique et votre compte de jeu doivent avoir des mots de passe différents.
- Si vous utilisez un ordinateur public, décochez Se souvenir de moi pour éviter que des étrangers ne se connectent à votre compte.
- Si vous avez du mal à retenir des mots de passe complexes, vous pouvez utiliser un programme de gestion des mots de passe comme KeePass ou Lastpass qui offrent une excellente protection contre le piratage.
- Si vous avez du mal à créer un nouveau mot de passe, vous pouvez toujours utiliser un générateur : Générateur 1 ou Générateur 2.
- Les comptes avec un numéro de téléphone ou un Anthentificator associé nécessitent une vérification pour la réinitialisation du mot de passe. Si vous n'avez plus accès à l'adresse électronique associée à votre compte Wargaming.net, contactez l'Aide aux joueurs.