Cómo demostrar que registraste la cuenta

Para probar que fuiste tú quien registró la cuenta, incluye la siguiente información en el ticket:

1. País y ciudad donde registraste la cuenta.
2. Número de teléfono vinculado a la cuenta. Si hay más de un número, escribe todos.
3. Detalles de todos los pagos hechos en tu cuenta. Los datos necesarios varían según el método de pago:

Billetera virtual:

• Especifica el método de pago (Paypal, WeChat, etc.).
• Adjunta una captura de pantalla de cada pago que figure en el historial de transacciones de la billetera virtual.
• Adjunta una captura de pantalla del historial de pagos completo.

Tarjeta bancaria:

• Escribe los primeros seis y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta.
• Agrega un estado de cuenta de la tarjeta o capturas de pantalla de las transacciones del sistema de pago (PayPal, Alipay, etcétera).

Pago móvil o SMS:

• Escribe el número de teléfono usado para el pago.
• Escribe la fecha y el monto del pago.
• Adjunta un estado de cuenta de tu línea con la compañía móvil, donde figuren los pagos al juego.

Steam:

• Agrega también los 17 dígitos de tu Steam ID, que figuran en tu perfil de Steam.

Android (Google Play)

Apple (MacOS, iOS)

Microsoft

Nintendo Switch:

1. Inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
2. Toca el menú de Nintendo eShop.
3. En la página que se abre, elige "Información de actividad de la cuenta".
4. Saca capturas de pantalla de todas las transacciones relacionadas con el juego y envíanoslas.