Cómo demostrar que registraste la cuenta

Para demostrar que fuiste tú quien registró la cuenta, incluye la siguiente información en el tique:

1. País y ciudad donde registraste la cuenta.
2. Número de teléfono vinculado a la cuenta. Si hay más de un número, añádelos todos.
3. Detalles de todos los pagos hechos en tu cuenta. Los datos necesarios varían según el método de pago:

Cartera virtual:

• Especifica el método de pago (Paypal, WeChat, etc.).
• Adjunta una captura de pantalla de cada pago que figure en el historial de transacciones de la cartera virtual.
• Adjunta una captura de pantalla del historial de pagos completo.

Tarjeta bancaria:

• Indica los seis primeros y los cuatro últimos dígitos del número de la tarjeta.
• Añade un estado de cuenta de la tarjeta o capturas de pantalla de las transacciones del sistema de pago (PayPal, Alipay, etcétera).

Pago móvil o SMS:

• Indica el número de teléfono que has usado para procesar el pago.
• Indica la fecha y suma del pago.
• Adjunta un estado de cuenta de tu línea con la compañía móvil donde figuren los pagos al juego.

Steam:

• Añade también los 17 dígitos de tu Steam ID, que figuran en tu perfil de Steam.

Android (Google Play)

Apple (MacOS, iOS)

Microsoft

Nintendo Switch:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nintendo.
2. Toca el menú de Nintendo eShop.
3. En la página emergente, selecciona «Información de actividad de la cuenta».
4. Haz capturas de pantalla de todas las transacciones relacionadas con el juego y envíanoslas.