Wie ihr belegt, dass ihr das Konto registriert habt

Um zu belegen, dass ihr die Person seid, die das Konto registriert hat, gebt bitte die folgenden Informationen im Ticket an:

1. Das Land und die Stadt, von denen aus ihr das Konto registriert habt.
2. Die Telefonnummer, die mit dem Konto verbunden ist. Wenn mehrere Telefonnummern verbunden sind, gebt bitte alle an.
3. Zahlungsdetails für Käufe mit eurem Konto. Die Daten, die ihr angeben müsst, hängen davon ab, wie ihr bezahlt habt:

E-Wallet:

• Gebt bitte die Zahlungsmethode an (Paypal, Wechat usw.).
• Fügt einen eigenen Screenshot für jede Zahlung aus dem Transaktionsverlauf eures Wallets an.
• Fügt einen Screenshot des gesamten Zahlungsverlaufs an.

Bankkarte:

• Gebt die ersten sechs und die letzten vier Zahlen eurer Kartennummer an.
• Gebt einen Kontoauszug der Karte oder Screenshots von Transaktionen über Zahlungssysteme an (PayPal, Alipay usw.).

Mobile Zahlungen oder SMS:

• Gebt die Telefonnummer an, über die ihr die Zahlung vorgenommen habt.
• Gebt das Datum und die Höhe der Zahlung an.
• Fügt einen Auszug eures Kontos bei eurem Mobiltelefonanbieter an, der die Zahlungen an das Spiel belegt.

Steam:

• Gebt zusätzlich eure 17-stellige Steam-ID aus eurem Steam-Profil an.

Android (Google Play)

Apple (MacOS, iOS)

Microsoft

Nintendo Switch:

1. Meldet euch bei eurem Nintendo-Konto an.
2. Tippt auf den Menüpunkt eShop.
3. Wählt auf der folgenden Seite „Informationen über Kontoaktivitäten“ aus.
4. Nehmt Screenshots aller Transaktionen mit Bezug zu unserem Spiel auf und leitet sie an uns weiter.