Nach allen wichtigen Änderungen am Konto schicken wir E-Mails, angefangen mit der Aktivierungs-E-Mail zur Erstellung des Kontos.
Wenn ihr keine E-Mails von uns erhaltet, folgt diesen Schritten:
- Wartet bis zu 30 Minuten. Es kann gelegentlich etwas dauern, bis E-Mails versandt werden. Wartet bitte eine halbe Stunde, bis die E-Mail in eurem Posteingang eintrifft.
- Überprüft euren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner. Gelegentlich werden E-Mails in Spam-Ordner verschoben. Überprüft, ob sich die E-Mail dort befindet.
- Wenn es um die Erstellung eines Kontos geht, überprüft, ob ihr die E-Mail-Adresse falsch eingegeben habt. Wenn dem so ist, registriert ein neues Konto.
- Fügt unsere Domänen zur sicheren Absenderliste hinzu:
- wot@mail-asia.wargaming.net (Neuste Nachrichten zu World of Tanks PC)
- wows@mail-asia.wargaming.net (Neuste Nachrichten zu World of Warships)
- noreply@wargaming.net (Benachrichtigungen vom Kundendienst und Portal)
- Kontaktiert euren E-Mail-Provider (z. B. Gmail, Yahoo usw.), und macht die folgenden Angaben, um Nachrichten von uns zuzulassen:
- Benachrichtigungen vom Kundendienst und Portal: noreply@wargaming.net
- World of Tanks: https://worldoftanks.eu (Offizielle Website), wot@mail-asia.wargaming.net (Neuste Nachrichten zu World of Tanks PC)
- World of Warships: https://worldofwarships.eu (Offizielle Website), wows@mail-asia.wargaming.net (Neuste Nachrichten zu World of Warships)
- World of Tanks Blitz: https://eu.wotblitz.com/ (Offizielle Website)
Wenn euer E-Mail-Anbieter diese Anforderung nicht unterstützt, können wir nur empfehlen, eine andere E-Mail-Adresse zu nutzen. Wenn trotz dieser Schritte immer noch Probleme bestehen, schickt uns bitte ein Ticket und gebt euren Kontonamen und die verwendete E-Mail-Adresse an.