Jak prokázat, že jste si registrovali svůj účet

K prokázání faktu, že jste si účet registrovali skutečně vy, uveďte v incidentu následující:

1. Zemi a město, ve které jste si účet registrovali.
2. Telefonní číslo, které je s účtem propojené. Pokud jich máte nebo jste měli víc, uveďte je všechny.
3. Podrobnosti o všech platbách na vašem účtu. Data, která vyžadujeme, záleží na způsobu platby:

E-peněženka:

• Uveďte způsob platby (PayPal, Wechat apod.).
• Přiložte samostatný snímek obrazovky (screenshot) pro každou relevantní platbu z transakční historie peněženky.
• Přiložte snímek obrazovky úplné historie plateb.

Bankovní karta:

• Uveďte prvních šest a poslední čtyři číslice platební karty.
• Přiložte výpis z karetního účtu nebo snímky obrazovky z transakcí platebního systému (PayPal, Alipay apod.).

Platba mobilem nebo SMS:

• Uveďte telefonní číslo, z nějž byla platba provedena.
• Uveďte datum a částku platby.
• Přiložte výpis z vašeho osobního účtu u mobilního operátora, které ukazují platby ve hře.

Steam:

• Poskytněte vaše 17místné číslo Steam ID, které najdete na svém profilu na Steamu.

Android (Google Play)

Apple (MacOS, iOS)

Microsoft

Nintendo Switch:

1. Přihlaste se ke svému účtu Nintendo.
2. Klikněte na „eShop Menu“.
3. Na této stránce zvolte „Information About Account Activity“.
4. Vytvořte a přiložte snímky obrazovky všech transakcí souvisejících s naší hrou.