- Klanový emblém se zobrazuje na webových stránkách, ale ne ve hře
- Klanový emblém nemá transparentní pozadí
- Klanový emblém se nezobrazuje nikde
Klanový emblém se zobrazuje na webových stránkách, ale ne ve hře
Klanový emblém, který je zobrazen na stránkách klanového managementu, ale nezobrazuje se ve hře, může souviset s problémem s WoT klientem nebo uloženými daty ve WoT herním klientovi.
Pro vyřešení tohoto problému prosím následujte kroky zmíněné v tomto článku: Jak spustit WoT v bezpečném režimu.
Klanový emblém nemá transparentní pozadí
Klanové emblémy mohou být vytvořeny v následujících formátech:
- GIF, PNG, BMP, JPG, JPEG
Pouze PNG a GIF podporují transparentnost.
Klanový emblém se nezobrazuje nikde
Nahrání nebylo úspěšné, nebo bylo úspěšné pouze částečně
Během nahrávání nového klanového emblému může dojít k tomu, že operace není úspěšná.
Pokud vám však bylo strženo500 zlaťáků za tuto operaci, a už jste vyzkoušeli výše zmíněné kroky k zobrazení emblému, tak prosím vytvořte incident s následujícími informacemi:
- připojte prosím screenshot stránky klanového managementu, který zobrazuje všechny momentálně zobrazené emblémy.
- napište nám prosím datum a čas vašeho pokusu o změnu emblému.
- připojte nové obrázky klanových emblémů v následujících velikostech (v pixelech):
- 256x256, 195x195, 64x64, 32x32, 24x24
Ujistěte se prosím, že váš klanový emblém neporušuje herní pravidla. Sekce 3
Klanový emblém byl odstraněn podporou
Může dojít k tomu, že je podpora přinucena přijmout opatření proti nevhodným klanovým emblémům. Pokud k tomuto dojde, vytvořte prosím nový emblém, který nebude porušovat herní pravidla. Section 3
Jakmile budete mít váš nový emblém hotový, podpora zdarma nahraje váš nový klanový emblém.
Vytvořte prosím incident s následujícími informacemi:
- připojte nové obrázky klanových emblémů v následujících velikostech (v pixelech):
- 256x256, 195x195, 64x64, 32x32, 24x24