Jak zaplatit
- Při nákupu vyberte možnost „Platba kartou“.
- Budete přesměrování na platební bránu Adyen nebo Credorax.
- Chcete-li přejít k dalšímu kroku nákupu, zadejte údaje o své kartě.
Uložte platební údaje
- Při platbě kartou se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko [Uložit detaily karty].
Kde je CVV, CVV2, CVC2 nebo CID?
Někteří vydavatelé karet mohou toto číslo označovat jako ověřovací číslo karty, ověřovací hodnota karty nebo ověřovací kód karty. Pokud ho vaše karta nemá, použijte jinou kartu nebo zkuste jiný způsob platby.
Visa / Mastercard
- Bezpečnostní kód je zobrazen ve formě třímístného čísla na zadní straně karty v oblasti podpisu.
American Express
- Bezpečnostní kód je zobrazen ve formě čtyřmístného čísla na přední straně karty, na levé nebo na pravé straně.
Moje karta byla zamítnuta. Co s tím mohu dělat?
- Ujistěte se, že v zadaných informacích o kartě nejsou žádné překlepy.
- Zkontrolujte dobu platnosti karty.
- Zkontrolujte u své banky nebo vydavatele karty své platební limity.
- Zkontrolujte, zda místo vašeho trvalého pobytu odpovídá údajům o adrese, které jsou spojeny s vaší kartou.
Pokud problém přetrvává navzdory tomu, že informace o vaší kartě jsou správné a shodné, obraťte se prosím na náš tým Podpory pro hráče. Případně můžete také zkusit jiný způsob platby.
Jak mohu odstranit informace o své kartě?
- Po přihlášení přejděte na „Způsoby platby“.
- Klikněte na [Kreditní karta].
- Klikněte na [Odstranit].
- Klikněte na [Ano, odstranit].
Pokud při odstraňování informací o své kartě narazíte na potíže, obraťte se na náš tým Podpory pro hráče.