World of Tanks
Podpora pro hráče
Všechny články

Chybějící aktivační e-mail.

E-maily posíláme po všech hlavních změnách účtu, počínaje aktivačním e-mailem, který následuje po vytvoření účtu.

Pokud naše e-maily nedostáváte, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Vyčkejte až 30 minut. Odeslání e-mailu může chvíli trvat, proto prosím počkejte půl hodiny, než e-mail přijde do vaší schránky.
  2. Zkontrolujte své složky se spamem a nevyžádanou poštou. E-maily mohou někdy skončit ve složce se spamem. Zkontrolujte proto svůj e-mail tam.
  3. V případě vytvoření účtu si kvůli případným chybám zkontrolujte vámi zadanou e-mailovou adresu. Pokud jste udělali chybu, zkuste se zaregistrovat znovu.
  4. Přidejte naše domény do svého seznamu „důvěryhodných adres“.
    • wot@mail-asia.wargaming.net (nejnovější novinky z World of Tanks PC)
    • wows@mail-asia.wargaming.net (nejnovější novinky z World of Warships)
    • noreply@wargaming.net (podpora a upozornění z portálu)
  5. Kontaktujte svého poskytovatele e-mailu (např. Gmail, Yahoo atd.) s následujícími podrobnostmi pro povolení zpráv od nás:
Pokud váš poskytovatel e-mailu nepřijal vaši žádost, můžeme jen doporučit, abyste změnili svého poskytovatele a svůj e-mail. Máte-li i přesto, že jste se řídili těmito kroky, stále problémy, pošlete nám incident a uveďte přezdívku účtu a svůj e-mail.

Související články